Documents · Compte, crédit, assurance & Zantray
Formulaires et documents à télécharger
Tous les dossiers dont vous avez besoin, avec la liste exacte des pièces à joindre. Demandez-les par e-mail ou retirez-les dans n’importe quelle succursale.
Documents
4 familles de documents
Nos formulaires sont remis gratuitement en succursale et chez les agents Zantray. Vous pouvez aussi en demander l’envoi par e-mail : la réponse arrive sous un jour ouvrable.
Ouverture de compte
À remplir avant votre passage en succursale pour gagner du temps au guichet.
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Demande d’ouverture de compte — particulier
PDF · 2 pages
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Demande d’ouverture de compte — entreprise, association ou coopérative
PDF · 4 pages
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Fiche de connaissance du client (KYC)
PDF · 2 pages
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Mandat de procuration sur compte
PDF · 1 page
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Demande d’ouverture de compte diaspora (BHZK Corporation)
PDF · 3 pages
Crédit
Un dossier complet réduit le délai d’étude à 72 heures pour le microcrédit et le crédit scolaire.
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Demande de crédit agricole de campagne
PDF · 3 pages
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Demande de microcrédit solidaire (cellule MOFEMTÈD)
PDF · 2 pages
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Demande de crédit habitat
PDF · 4 pages
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Demande de crédit PME et commerce
PDF · 4 pages
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Demande de crédit scolaire
PDF · 2 pages
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Attestation d’aval associatif
PDF · 1 page
Assurance
Adhésion, déclaration et désignation de bénéficiaire pour l’ensemble de nos couvertures.
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Bulletin d’adhésion à l’assurance communautaire
PDF · 2 pages
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Déclaration de sinistre
PDF · 2 pages
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Désignation ou changement de bénéficiaire
PDF · 1 page
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Demande de prise en charge santé
PDF · 2 pages
Zantray Transfert
Pour devenir agent ou contester une opération de transfert.
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Dossier de candidature agent Zantray
PDF · 3 pages
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Réclamation sur transfert non reçu
PDF · 1 page
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Formulaire d’opposition sur carte
PDF · 1 page
Comment déposer un dossier
Imprimez ou retirez le formulaire
En succursale, chez un agent Zantray ou par e-mail sur simple demande.
Complétez à l’encre, sans rature
Une rature non paraphée invalide la pièce. Le créole et le français sont acceptés.
Joignez les pièces demandées
La liste figure en dernière page de chaque formulaire.
Déposez en succursale
Un accusé de réception numéroté vous est remis : conservez-le, il sert de référence de suivi.
Besoin d’aide pour remplir un dossier ?
Nos conseillers accompagnent gratuitement le remplissage, y compris en créole, dans toutes les succursales et lors des tournées de terrain avec CAPAH et MOFEMTÈD.